Batman’da otobüs şoförlerine ‘davranış’ semineri

Ercan ARSLAN (Batman İGFA) – Batman'da Belediye İşletme İştirakler Müdürlüğü bünyesinde görev yapan 170 otobüs şoförü ile Belediye Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde hizmet veren 26 çağrı merkezi personeli katıldı.

Batman Belediyesi Konferans Salonu’nda 5 gün süren eğitimi, Yönetim ve Eğitim Danışmanları Hakkı Öztürk ve Eyüp Cevlek, Batman Belediyesi personellerine, kendilerini ve hizmet verdikleri iç ve dış müşterilerine karşı çalışma performansını artırmak ve vatandaşla diyaloglarda iletişimin kalitesini yükseltmeye yönelik etkili ve yararlı bir eğitim gerçekleştirdi. Aynı zamanda bu eğitimin belirli periyotlarla Batman Belediyesi bünyesinde hizmet veren zabıta, itfaiye, özel güvenlik ve diğer birim personellerine de verilerek devam ettirileceği öğrenildi.